話が出るまではお前ら喜んで使ってたじゃん

Tom's Hardwareの取材に対し、インテルは第13世代および第14世代Coreプロセッサーの保証期間を2年間延長すると発表した。この決定は、ハイエンドのフラッグシップ・チップからミッドレンジの製品に至るまで、幅広いモデルでクラッシュや不安定性が報告されたことを受けたものだ。この延長により、ほとんどのパッケージ・プロセッサーの標準保証期間が3年から5年になり、限定モデルでも1年から3年になる。この措置は、顧客を安心させ、影響を受けたチップへの長期的な損傷の可能性に対する懸念を軽減することを目的としている。インテルは、この問題の根本的な原因として過度の電圧を挙げており、特にゲームやその他の負荷のかかる作業中に、予期せぬシステムクラッシュやブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）を引き起こしている。

同社は、影響を受けていないプロセッサーのさらなる劣化を防ぐため、8月中旬までにマイクロコードアップデートをリリースする予定だ。しかし、このアップデートはすでに問題が発生しているチップの問題を解決するものではなく、誤動作しているプロセッサを使用しているユーザーは交換品を探す必要がある。インテルは、数ヶ月にわたってユーザーを悩ませてきたこの問題への対応の遅れについて批判にさらされている。インテルは声明の中で、ビア酸化に関する懸念にも言及し、この別の問題は2022年に発見されたが、現在の不安定性の問題の原因ではないことを明らかにした。同社は、2023年初頭までにVia Oxidationの修正とスクリーニング手順の強化を実施し、2024年初頭までに影響を受けたチップをサプライチェーンから排除するとしている。

集団訴訟の可能性に向けた調査が開始される中、インテルの保証延長は、顧客の信頼を維持するための積極的な措置であるようだ。同社は、OEMシステムを使用しているユーザーに対し、メーカーに直接連絡するようアドバイスしており、システム・ビルダーによる同様の保証延長が近いうちに行われる可能性を示唆している。以下は、2年間の保証延長に関するTom's Hardwareに対するインテルの声明である。

『インテルは、第13世代および/または第14世代のデスクトップ・プロセッサーで不安定な症状が発生している、または現在発生しているすべてのお客様が、交換プロセスでサポートされることを確認することをお約束します。インテルは自社製品を支持しており、箱入りのインテル Core 第 13 世代および第 14 世代デスクトップ・プロセッサーの 2 年間延長保証サポートについて、近日中に詳細をお知らせする予定です。

インテル® Core™ 第13世代および第14世代デスクトップ・プロセッサーの2年間の延長保証の詳細については、近日中にお知らせいたします：
・OEM/システムインテグレーターからシステムを購入されたお客様 - システムメーカーのサポートチームまでお問い合わせください。
・箱入りのCPUを購入されたユーザー様 - インテルカスタマーサポートまでお問い合わせください。

インテルはまた、エンドユーザーのシステム上で影響を受けるプロセッサーを簡単に特定するためのオプションを調査しており、できるだけ早く追加のガイダンスを提供する予定です。同時に、この問題を解明し、根本的な原因を特定することが困難であったため、ご連絡が遅れたことをお詫び申し上げます。』

次に、インテルもTom's Hardwareに対し、Viaの酸化問題について声明を発表した。

『現在報道されているビア酸化の問題は、2023年初頭に製造上の改善とスクリーンによって対処された軽微なものです。

この問題は2022年後半に確認され、製造上の改善と追加スクリーンの導入により、インテルは2024年初頭までにサプライチェーン上の影響を受けたプロセッサーの完全な除去を確認することができました。しかし、その結果、店頭在庫が2024年初頭まで残っていた可能性があります。

すべてのシリコン製品において、製造上の軽微な問題は避けられない事実です。インテルは継続的に顧客と協力し、製品の不具合報告のトラブルシューティングと改善に取り組んでおり、顧客のリスクがインテルの品質管理のしきい値を超えた場合には、製品の問題について公表しています。』

以下ソース
https://www.techpowerup.com/325155/intel-extends-warranty-by-two-years-for-13th-and-14th-generation-processors-amid-crashing-concerns

インテルはThe Vergeに対し、Tom's Hardwareが週明けにすでに報じた内容や、「Raptor Lake」の安定性問題についての我々の報告にも含まれている内容を確認した。そのため、インテルが繰り返し要求しているように、影響を受けたプロセッサーは交換しなければならない。この点についてインテルは（うまく）義務を果たしているが、添付されたインテルのインタビューを含むVergeの記事全体は、インテルの鼻から正確な情報を引き出すことがいかに難しいかを示している。

『Tom's Hardwareは、無名の情報筋を引用して、プロセッサーのいかなる劣化も不可逆的であると報じている。インテルは、このパッチがこの問題を未然に防いでくれると「確信している」という。しかし、欠陥のあるCPUが破損してしまった場合、BIOS設定をいじって問題を軽減しようとするのではなく、CPUを交換するのが最善の選択肢だ。
https://www.theverge.com/2024/7/26/24206529/intel-13th-14th-gen-crashing-instability-cpu-voltage-q-a
』

インテルは「The Verge」から引用した上記の要約をこのような明確な形で発言したことはない。これは、インテルの発言を非常に正確に読み取り、そこから得られる論理的推論の（個人的な）リストと組み合わせた結果でしかない。つまり、インテルが「今度のマイクロコードパッチによって、発生する不安定性が少し改善される可能性がある」と述べている場合、これはパッチが通常この点では何もしないということを意味している。インテルがパッチで意図しているのは、むしろこうした不安定性の単なる増加を防ぐこと、つまり、まだ影響を受けていないプロセッサー・モデルがこの問題に陥るのを防ぐことなのだ。

『インテルは、マイクロコード・パッチがすでに使用中のプロセッサーに対する効果的な予防ソリューションになると確信しているが、Core第13世代/第14世代デスクトップ・プロセッサーに関してインテルに報告された不安定性のシナリオが対処されていることを確認するための検証は継続している。インテルは、エンドユーザー・システム上で影響を受けるプロセッサーやリスクのあるプロセッサーを容易に特定するためのオプションを調査している。このパッチにより、現在影響を受けているプロセッサーの不安定性が改善される可能性はありますが、第13世代または第14世代のデスクトップ・プロセッサーを搭載したシステムで不安定性が発生しているお客様は、インテルのカスタマー・サポートにお問い合わせください。
https://www.theverge.com/2024/7/26/24206529/intel-13th-14th-gen-crashing-instability-cpu-voltage-q-a
』

もちろん、これも称賛に値する重要なことではあるが、戦いの半分に過ぎない。インテルにはまだ、影響を受けたモデルを交換するという選択肢しかない。つまり、すでに述べたように、この問題はパッチやBIOS設定によって修正できる可能性は低いということだ。すでにインテルが認めている）過剰な電圧が、影響を受けたプロセッサーに永久的なダメージを与えているという既存の疑いは、こうして間接的に確認されたことになる。このことは、第14世代コアよりも第13世代コアのプロセッサの方がより多く影響を受けていることの説明にもなる。インテルは現在、影響を受ける可能性のあるモデルの一般的な区切りについてより明確な声明を発表しており、これにはK以外のモデルも含まれる：

『インテル® Core™ 第13世代および第14世代デスクトップ・プロセッサーで、ベース電力が65W以上のもの（K/KF/KSおよび65Wの非Kを含む）は、電圧上昇問題の影響を受ける可能性があります。ただし、これは、記載されているすべてのプロセッサーが電圧上昇問題の影響を受ける（または受ける予定である）ことを意味するものではありません。
https://www.theverge.com/2024/7/26/24206529/intel-13th-14th-gen-crashing-instability-cpu-voltage-q-a
』

通常、より小型のプロセッサー・モデルほど、こうしたエラーや不安定性が発生する可能性は低いが、現在疑惑が持たれているモデルのひとつであることに変わりはない。インテルは、Raptor Lakeベースのモバイル・プロセッサーをこのゲームから完全に外したわけでもない： インテルは、Raptor Lakeを搭載したモバイル・プロセッサーを完全に対象から外しているわけではない。これらのモバイル・プロセッサーでは、不安定性が発生する可能性はさらに小さくなるため（TDP値が低いため、クロックレートが低くなるため）、特に実用的な観点からは、これを確認するのはそれほど簡単ではないかもしれない。しかし、Raptor Lakeモバイルモデルは、（同じシリコンを使っているにもかかわらず）デスクトップモデルのような過電圧問題が発生しない技術的根拠がインテルから明らかにされて初めて真価を発揮することになるだろう。

『インテルは、報告されているインテル® Core™ 第13世代/第14世代プロセッサーの不安定性シナリオに適切に対処するため、調査を継続しています。これには、第13世代/第14世代モバイル・プロセッサーが第13世代/第14世代デスクトップ・プロセッサーと同様の不安定性問題にさらされることを防ぐ主な要因を確認するための継続的な分析も含まれます。
https://www.theverge.com/2024/7/26/24206529/intel-13th-14th-gen-crashing-instability-cpu-voltage-q-a
』

The Vergeの新しい報道は、このようにインテルからのいくつかの背景と独自の声明を提供するが、Toms' Hardwareは週の初めにすでに同じことを言っていた：インテルはここで修正不可能な問題を抱えており、実際の「解決策」はRMAを介してプロセッサを交換することである。少なくとも、この問題はマニアバブルの外部にようやく公表され、思い切った見出しで傷口に直接指がささることになった。この「Raptor Lake 劣化問題」について入手可能な情報はすでに若干混乱しつつあるため、以下のFAQは現在判明していることのガイドとして役立つはずである。

（続きはこちら）
https://www.3dcenter.org/news/intel-bestaetigt-indirekt-raptor-lake-prozessoren-degradieren-und-sind-microcode-patch-nicht-zu

で、保証期間が切れてしまったRaptorが不具合に遭遇したときに交換してくれるのかな…

Intelの第13世代Coreプロセッサーおよび第14世代Coreプロセッサーのユーザーから「ゲームがクラッシュする」「ソフトウェアが正常に動作しない」という報告が相次いで寄せられていた件について、Intelが「自社のマイクロコードに原因があった」とする声明を発表しました。Intelは2024年8月中に修正パッチをリリースする予定です。

July 2024 Update on Instability Reports on Intel Core 13th and 14th Gen Desktop Processors - Intel Community
https://community.intel.com/t5/Processors/July-2024-Update-on-Instability-Reports-on-Intel-Core-13th-and/m-p/1617113#M74792

第13・14世代プロセッサーの不具合は2024年初頭から報告されており、2024年4月にはIntelが「不具合の原因は、マザーボードのオーバークロック設定にある」とする報告書を作成していました。しかし、その後も「ゲームだけでなく圧縮解凍ベンチマークやメモリテストも正常に動作しない」「デスクトップPCとは電力設定が根本的に異なるゲームサーバーでも不具合が発生する」などの報告が相次ぎ、マザーボードが原因ではない可能性が指摘されていました。

（続きは↓でお読みください）
https://gigazine.net/news/20240723-intel-13th-14th-processor-cpu/

そういうとこだぞ

May 29, 2024—KB5037853 (OS Builds 22621.3672 and 22631.3672) Preview

nVidiaでもMS側でも良いけど
市松模様いつ治るのあれ

– 電流逸脱保護 (CEP) の無効化
– IccMax の有効化無制限のビット
– Thermal Velocity Boost (TVB) および/または Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB) の無効化
– システムが不安定になるリスクを高める可能性がある追加設定:
– C ステートの無効化
– Windows Ultimate Performance モードの使用

インテル® は、システムおよびマザーボードのメーカーに、インテル® の推奨設定と一致するデフォルトの BIOS プロファイルをエンド ユーザーに提供するよう要求します。

https://www.igorslab.de/en/intel-releases-the-13th-and-14th-generation-k-sku-processor-instability-issue-update/

インテルは、第13世代および第14世代CPUが現在直面しているゲーミング安定性に関する問題の調査を積極的に開始した。
インテル第13世代＆第14世代CPUのゲームにおける安定性は、ゲーマーがチップを大量に返品するほど悪い

私自身、インテルの第13世代および第14世代CPUの安定性問題の被害者であるため、ゲーマーがインテルの最新パーツにうんざりしていることは予想外ではないと言える。この問題が脚光を浴びるようになったのは最近のことだが、インテルの第13世代CPUでゲームが不安定になるという最も古い報告は、これらのチップが最初に発売された2022年まで遡る。

これらのチップが発売されてから数カ月後、ゲームフォーラムやSteamのディスカッションページで最初の問題が取り上げられたが、当時は問題の原因について決定的な証拠はなかった。

I built a new gaming PC for myself back when the 4090 launched. I upgraded from a 12900K to a 13900K & everything ran well besides the high temperatures that were within the TjMax limit but hit 95C using a high end AIO cooler.

A few months later. I started having the same issues https://t.co/ASMgCRrFu8

— Hassan Mujtaba (@hms1193) February 21, 2024

第14世代CPUの発売により、問題はよりハイエンドのSKUで顕著になり、技術コミュニティは問題が実際にソフトウェア側にあるのかハードウェア側にあるのかを確認するようになった。数日のうちに、第13世代と第14世代のCPUが限界を超えていることと、マザーボード・メーカーによるデフォルトのBIOSがチップをさらに強くプッシュしていることの両方が混在していることが明らかになった。

インテル第13世代Core i9と第14世代Core i9は、これまで見てきたチップの中で最も非常識なものだ。これまでリリースされたプロセッサーの中で最もクロックが高く、消費電力も高い。私たちは、インテルが公式ウェブページでこれらのチップのクロック速度を修正し、より現実的なクロック速度を示すように調整していることを何度か目にしてきた。

So I was randomly checking out customer reviews of Intel i9-14900K/KF CPUs and wow looks like a lot of people have either received faulty chips, or their chips are degrading at an alarming rate. This is really not good... pic.twitter.com/RJ0hSu3nA9

— Sebastian Castellanos (@Sebasti66855537) April 6, 2024

さらに、これらのCPUに過剰な電圧と電力を供給すると、チップを熱/電力スペック内に保つためにハイエンドの冷却装置のようなものがそばにない限り、時間とともにシリコンの劣化が激しくなる。

ゲームを安定してプレイするためには、ダウンクロックとアンダーボルテージ化が必要だが、誰もが自分のチップをチューニングできるわけではないし、Core i9-13900KやCore i9-14900KのCPUを購入した誰もが自分のPCをチューニングできるわけではない。残念ながら、私が経験したことを知っている限り、それは真実とは程遠い。ある種のクラッシュやBSODに陥ることなくゲームをほとんど実行できなかったり、デフォルトのスペックをほとんど維持できなかったりするチップにフルプライスを支払うことはない。

Intelの第13世代および第14世代CPUで発生する最も一般的な問題の1つは、さまざまなゲーム（一般的にはUnreal Engineで実行されるゲーム）で「ビデオメモリ不足」というメッセージが表示されることです。このメッセージは、GPU側の問題のように見えるかもしれませんが、そうではありません（私を信じてください！）。Intel Core i9-13900Kまたは14900Kを使用していてこのメッセージが表示される場合、これを回避する唯一の方法は、マザーボードの電力制限を調整し、チップをダウンクロック/アンダーボルトして最大限の安定性を得ることです。

これらの問題により、韓国のゲーマーはPCを返品したり、AMD Ryzenなどの代替品と交換してもらったりしている。いくつかのOEMやPCメーカーは、ゲーマーがPCを返品しているため、ビジネスの一部が損失を被っていると述べている。毎日10人以上のゲーマーがインテル第13世代および第14世代のCPUやPCを返品しており、ゲームの安定性に同様の懸念があるとしている。

With all this talk of Raptor Lake instability, I'll share my experience. I had a 14900K in a B760 board, and tested a 4090 on it. After the tests were complete, I turned off the computer. Since then, the motherboard posts a VGA light error even without the GPU installed.

— Albert Thomas, Cooling Reviewer (@ultrawide219) April 7, 2024

ZDNet Koreaへの回答で、インテルはこの問題を認識しており、現在調査中であると述べているが、ゲーマーがすでに返品を始めているのであれば、遅すぎるかもしれない。

Core i9-14900KSのレビューで、我々は再び同様の問題に直面した。これはチューナー向けのハードコアチップであり、その程度のものだ。ゲーマーにとっては、インテルがハイエンドのCore i9の安定性の問題を解決するまで、今のところCore i5かCore i7モデルにこだわるか、AMD Ryzenのルートに乗るのがベストだ。繰り返しになるが、これらのチップは500ドル以上し、しばしば「最高のゲーミングCPU」として販売されているが、これほどひどいゲーム体験では、まったくお勧めできない。

（続きはこちら）
https://wccftech.com/intel-13th-14th-gen-cpu-gaming-stability-investigated-chips-being-returned-in-korea/

インテルのハイエンドCore i9プロセッサーは、カーネル・レベルのバグに遭遇することが多くなっており、システム・クラッシュやBSODを引き起こしている。我々の主要テストベンチのCore i9-13900KFが同様の問題に直面した後、この問題について以前に報告した。私の同僚が最近購入した第14世代Core i7-14700Kは、関連するバグに悩まされていた。これはPCIeバスの不具合の症状で、世代に関係なくすべてのグラフィックカードがPCIe Gen 4 x2モードで動作しました。



コンテンツ・クリエーターのChamberTechは、新しく購入したCore i9-14900KSで同様のBSODに直面している。
 クラッシュのエラーコードの一つは "PAGE-FAULT-IN-NONPAGED_AREA "である。
クラッシュのエラーコードの1つは "PAGE-FAULT-IN-NONPAGED_AREA "である。
PCIeレーンの異常である。これらのクラッシュの根本的な原因を特定するのは難しい。
これらのクラッシュの根本的な原因を特定するのは難しいが、ほぼ間違いなくメモリ、メモリコントローラ、またはPCIeバスに関係している。

(続きはこちら)
https://www.hardwaretimes.com/intel-core-i9-14900k-13900k-bsods/

インテルのCPU Core i9-13900K/14900Kが過度の電力制限により破損している。

多くのハイエンド・インテルCPUが、最終的にチップの故障につながる、電圧／電力関連の奇妙なクラッシュに悩まされていると報告されている。ほとんどのユーザーは、Core i9-13900Kと14900KのPコアの周波数を下げると、クラッシュの頻度が減ることを報告している。残念ながら、不安定性は（ほとんどの場合）物理的な損傷によるもので、永久に修復することはできません。できることといえば、CPU電圧とPコアクロックをわずかに下げるか、RMAを選択することくらいです。

私たちのCore i9-13900KFプロセッサーの1つにも同様の問題がありました。最初は、クラッシュはランダムでまばらでしたが、しばらくすると頻発するようになり、"IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "やその他のランダムなエラーでBSODが発生するようになりました。すべてのエラーに共通していたのは、メモリ破壊かアクセス不能のメモリアクセスだった。クラッシュ・ダンプは役に立たなかった。新しいアプリケーションがカーネル・レベルのメモリ・アドレスにアクセスするたびに、そのアドレスは使用されるべきではなかったからだ。


次々とアプリケーションを削除した結果、クラッシュはWindows Defenderを含むシステムプロセスに限定されるようになった。しばらくすると、上記のクラッシュが定期的に起こるようになった。マザーボード、メモリー、GPUを交換しましたが、効果はありませんでした。調べたところ、CPUとGPUのPCIeリンクに問題があり、特定のレーンに負荷がかかるたびにエラーが発生するようです。

CPUをアンダークロックすれば問題は緩和されるが、状況が悪化する前にRMAするのがベストだ。マザーボードベンダーのパフォーマンス向上機能がこの問題を引き起こしているという報告もある。したがって、ASUSのMCE（Multicore Enhancement）やMSIのワンクリック6GHzオーバークロックなど、BIOSレベルのブーストを無効にすることをお勧めする。

これらの設定は、CPUの電圧/クロックのスペックを超えているため、不安定や永久的な損傷につながると考えられています。理由が何であれ、ほとんどの場合、これはメモリ破壊、不正なメモリアクセス、または不十分なVRAM（ハイエンドGPUでさえ）によるクラッシュとして現れます。

さらに、VRM、CPUコア、SoC電圧に影響する設定は、インテルのデフォルトに設定する必要があります。ASUSマザーボードの場合、これはSVIDの動作を "Intel's Fail Safe "に切り替えることを意味する。Gigabyteの場合は、Dynamic Vcore設定の「Normal」オプションを指します。Load Lineキャリブレーション設定は、オーバークロックされたCPUを安定させることを目的としています。ノーマル設定でも同じことができるはずです。

MSIには「CPUコア電圧モード」があり、「補正モード」を選択することで、CPUが安定するまで電圧を追加することができます。DigitALL Power」オプションはLLCC設定を制御し、より高いモードはシステムを安定させる可能性があります。

安定した状態がしばらく続いた後、クラッシュが再発した場合は、上記の修正を再度適用するよりも、RMAを申請した方がよいでしょう。少なくとも私たちはそうしました。

（続きはこちら）
https://www.hardwaretimes.com/intels-core-i9-13900k-14900k-cpus-are-getting-damaged-due-to-excessive-power-limits/

インテル Core i9-13900Kおよびi7-13700Kのゲーミング安定性問題は電力制限の解除と関連している

Core i9-13900Kやi7-13700Kなど、インテルの第13世代アンロックKシリーズ・プロセッサーのユーザーから、純正のクロック速度でもゲーム時の安定性の問題が報告されている。WccftechとTom's HardwareのHassan Mujtaba氏は、この問題を電力制限のアンロックに起因するものと断定している。ほとんどのZ690およびZ790チップセット・マザーボードには、BIOSレベルで電力制限、特に最大ターボ電力（PL2と交換可能）のロック解除が含まれています。デフォルトでは、i9-13900Kとi7-13700KのPL2値は253Wだが、マザーボードでこれを無制限にアンロックすることができる。

もちろん、PSUもCPU VRMも4096Wを供給する能力はないため、プロセッサは熱的な限界に達する前に、可能な限り最高のPコアブースト周波数を維持するために、必要なだけの電力を消費する傾向がある。純正周波数で純正ブースト・ビンを使用した場合、電力制限を解除したi9-13900Kの消費電力は、マルチスレッド負荷で373Wまで上昇する可能性があります。電力制限の解除には、文字通りの電気代以外に、長期的なコストがかかる可能性があることが判明しました。ハードウェアの組み合わせや設定によっては、ゲーム・ワークロードにおけるプロセッサの安定性が低下する可能性があります。


WccftechのHassan Mujtaba氏は、プロセッサのアンダーボルテージ化という斬新な解決策を提案している。彼の経験では、プロセッサーをアンダーボルテージにし、マザーボードのBIOS設定で純正の電力制限に戻すと、ゲームの安定性が回復した。一方、「Tom's Hardware」は、電力制限を元に戻す以外に、Pコアのブースト倍率を2.0倍下げる（つまり、最大ブースト周波数を200MHz下げる）という少し異なるアプローチを提案している。これらのアプローチはいずれも、i9-13900Kとi7-13700Kのゲーム性能の安定性を回復させるとしている。新しい第14世代チップではこの問題が確認されていないが、第14世代のi9-14900Kとi7-14700Kでもこの問題の影響を受ける可能性がある。第12世代チップは、第13世代チップや第14世代チップと基本的に同じ電源設計を採用しているため、なぜこの問題が第12世代チップに影響しないのかはまだわかっていない。

（続きはこちら）
https://www.techpowerup.com/319432/intel-core-i9-13900k-and-i7-13700k-gaming-stability-issues-linked-to-power-limit-unlocks

使い捨てじゃないCPUって壊れても電子顕微鏡でトランジスタ修理するの？
洗って何度でも使えるとか？