【朗報】パソコン工房、キレた!

2021年01月20日20:02

カテゴリ:
購入・故障・相談・雑談
マザーボード

965: Socket774 (ｱｳｱｳｳｰ Sa05-XVdV) 2021/01/20(水) 15:08:15.74 ID:qOlqiSgda

【朗報】パコン工房、ブチギレ

パソコン工房秋葉原BUYMORE店@PCDIYFreeT
これ重要なのは【ASRockさんだけの考え方と対応】と言う事です。他のメーカーさんはβ版のBIOSでのサポートは無いのが普通ですので
ご注意ください。MB担当いがーり https://t.co/68bKDbY0iK
2021/01/20 11:20:15

https://i.imgur.com/sbzrjOz.png

パソコン工房秋葉原BUYMORE店@PCDIYFreeT
嬉しいけどこういう重要な店頭対応やサポートセンターでの対応に通常（他社）と違う内容に
関しては、ちゃんと代理店通して弊社のバイヤーや店頭とサポートセンターへ根回ししないとお客様とトラブルになりかねません。SNSだけじゃなく地道な通… https://t.co/qQqP3UMqme
2021/01/20 11:30:18

https://i.imgur.com/L9ZGptk.png

978: Socket774 (ｽｯﾌﾟ Sd22-B8dF) 2021/01/20(水) 15:35:32.76 ID:C2Ip+hFhd

>>967
広報はかくあるべきだよね

987: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ 6e6e-4fib) 2021/01/20(水) 16:13:49.46 ID:Mzdm/fNG0

>>965
パソコン工房のMB担当者まともだ

966: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ e1b1-xFFu) 2021/01/20(水) 15:11:26.16 ID:fXtcC+u90

ベータ版だから不具合あるかもしれんよ、それを承知で使ってねと違ってボランティアデバッガーみたいな扱いか

968: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ d11a-1yOP) 2021/01/20(水) 15:15:21.67 ID:dcMILR2v0

Asrockは安定してるならBIOS更新するなって言ってたのに
どの口でこんなこと言うのかｗ

969: Socket774 (ﾌﾞｰｲﾓ MMe5-e7XZ) 2021/01/20(水) 15:17:54.15 ID:PFWOqdoSM

良いからASRockは早くB550用AGESA1.2.0を出すように。
X570用は後回しでいいから

970: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ e1b1-xFFu) 2021/01/20(水) 15:18:04.28 ID:fXtcC+u90

昔はここおかしくない？ってメールしてやったとホンマやこれで直ったはずや試してくれるかでβ貰ってたのに普通に置いてあるからな。

971: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ e16c-kAAu) 2021/01/20(水) 15:18:05.53 ID:ub0EPxHI0

正直これに関しては仕方ない
β使ったら壊れた云々言いがかりつけて怒鳴り散らすクレーマーとかマジでいるからな
つけ込まれる口実をSNSでばら撒いたらショップがキレるのは当然だわ

973: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ d11a-1yOP) 2021/01/20(水) 15:25:43.29 ID:dcMILR2v0

Asrockは直接サポートしてるならわかるが、
一次サポートになるのは、店舗か代理店だからね。
摺り合わせせずに、SNSで書くのはありえんわな。

974: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ e1b1-xFFu) 2021/01/20(水) 15:29:15.77 ID:fXtcC+u90

Asrockのサポート見てみ？
代理店か販売店にまず問い合わせろって書いてある。

975: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ e1b1-xFFu) 2021/01/20(水) 15:32:36.27 ID:fXtcC+u90

直接受付してるのは技術的な質問だけな

979: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ fe81-glqk) 2021/01/20(水) 15:38:33.01 ID:7GXVhfr00

10年前くらいはマザーはAsrockばかり使ってたが、最近はASUSばかりだわ。なんかゲタとか変なことしなくなったし、ASUSのど安定さに比べてメリット少ない。
GPUはいろんなメーカーのを買うが、マザーはASUSがいいわ。

980: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ a181-Qui4) 2021/01/20(水) 15:41:23.05 ID:oQ5WWwjQ0

ASUSが安定なんよ

984: Socket774 (ﾌﾞｰｲﾓ MMe5-e7XZ) 2021/01/20(水) 15:57:57.01 ID:PFWOqdoSM

>>980
ASRockを使って改めてASUSの鉄板を再認識したわ

981: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ 6e8b-xKmZ) 2021/01/20(水) 15:42:54.14 ID:y2W1Gwyq0

ASUSが好きなわけでもないが俺もここ数年マザーはASUSしか買わないわ
BIOSは良くできてるから安心

982: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ 6e0e-vYIt) 2021/01/20(水) 15:49:50.94 ID:y8aqB60G0

一度だした BIOS を黙ってひっこめるから安心できない。

985: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ bd58-xKmZ) 2021/01/20(水) 16:11:56.48 ID:p4QKv7tP0

アスロックは最近までZ68 Extreme使ってたけどあれは悪くなかった

988: Socket774 (ｻｻｸｯﾃﾛﾚ Spd1-ZPmp) 2021/01/20(水) 16:15:36.59 ID:ItxQZ0KRp

>>985
asrockは当たり外れがあるよね
安定していい製品出せないだけかもしれんけど、いい製品も中にはあるよね

986: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ 4623-p24c) 2021/01/20(水) 16:13:17.31 ID:GN37ZgKY0

ASUSを鉄板とか言っちゃうのはどうなんだろ
消去法で残るだけって感じだけど

991: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ f9b1-sTIO) 2021/01/20(水) 16:26:46.11 ID:N9+uAQ520

ASUSはDHがなぁ…

997: Socket774 (ｵｯﾍﾟｹ Srd1-xGVV) 2021/01/20(水) 17:06:25.02 ID:GVvUOZoBr

>>991
DHの温度ガーとか言ってる人ってファンレスのビデオカードに対しても
窒息ケースに入れることを前提にして同じようなことを言いそう

993: Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ 6e6e-dGNK) 2021/01/20(水) 16:41:10.71 ID:i/a79hgb0

Giga→MSI→ASRockと使ってきたから次はAsusにしてみよう

999: Socket774 (ｵｯﾍﾟｹ Srd1-RjaL) 2021/01/20(水) 17:11:33.82 ID:pTjxfj0Dr

BIOS壊れました！質問いいですか？

引用元：https://egg.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1610391153/

ASRock AMD Ryzen 3000シリーズ(Soket AM4)対応 B550チップセット搭載 Micro ATX マザーボード【国内正規代理店品】B550M Pro4

posted with AmaQuick at 2021.01.20

ASROCK
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タグ：: マザボ; パソコン工房; ASRock; BIOS

コメント一覧 (40)

- 1. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:11
- ここの広報は騎士団の扱いだけは上手いから厄介
- 0
- 2. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:12
- ASRock自体は好きだけどこいつのTwitterだけは本当に無理
- 0
- 3. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:20
- 俺もママンは長年ASUS派だがASUSの品質がいいわけじゃなく、ASUSが一番マシってだけなんだよなぁ
- 0
- 4. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:23
- ASRockはネットで出回ってる構成にしたら安定するが、他のパーツ使えば途端に安定しない
  MSIはBIOS更新遅いが余計な事しないでポン付けしたら大体安定して動く
  ASUSは可もなく不可もなく無臭
  っていうイメージ
- 0
- 5. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:28
- 最近のAsrockの日本語twitter担当は酷い
- 0
- 6. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:31
- Ivyの頃一番売れてたASUSのマザボは液コンでギガが個体コンだったからギガにしたけど何も問題なかった
  今年で8年か
- 0
- 7. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:43
- 担当は違うだろうがパソコン工房は自サイトの検索機能とかレスポンス改善してよ
  一社だけサポート範囲違うので憤慨するのは理解できるけど
- 0
- - 8. 774の自作er
  - 2021年01月20日 20:48
  - >>7
    むしろ通販部門のせいで店舗スタッフが迷惑被ってるらしい
  - 0
- 9. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:52
- まあ日々クレーマーの相手してるサポートの現場の人はこんなこと言われたら今度はどんなクレーマー出てくるかと戦々恐々になるだろうし迷惑だろうな
  改善されないようなら損してもAsrockの扱いやめるわってところも出てくるし、誤解を招く余計なこと言わない方がいい
- 0
- 10. 774の自作er
- 2021年01月20日 20:54
- 公式サイト上で明記するなり、プレスリリース出すなりして正式な情報だと周囲に分かる形で
  告知しないでtwitter担当者の思いつきとノリで発表するとか頭湧いてるわ。
  サイト上のどこにも書いてないとか、最悪口約束みたいなレベルの情報じゃねえか。
- 0
- 11. 774の自作er
- 2021年01月20日 21:01
- 正式版なのに普通に安定したBIOSも作れてないのにこの言い草ｗ
  BIOSアップデートしたらUSB3.0端子が認識しづらくなったりとか未だにあるからなあ
- 0
- 12. 774の自作er
- 2021年01月20日 21:18
- パソコン工房はパソコンの店なのに店舗の店員のレベルが低いのかな
  USB3.nとUSBタイプCを混同して区別がつかない奴がいて話が通じなくて困った
  話の食い違い具合からすると多分タイプAは全部USB2.nだと思ってそうな感じ
  うちで使ってる端子のとこが青いタイプAのは袋にUSB3.0って書いてあるんだけどな
  （そいつが一人だけパソコンとか知らないバイト初日とかの人かもしれないけど）
- 0
- 13. 774の自作er
- 2021年01月20日 21:21
- Gigabyteのマザボ買ったら外れだったから次はAsrockにしようと思うけど評判はどんな感じ？
- 0
- 14. 774の自作er
- 2021年01月20日 21:21
- イノベーター周りに掛けてる手間と予算(だけ)が取柄のぼったくりメーカーが何だって？
  情弱踊らせる腕のある広報部門は実際大したもんだよ、設計製造部門はもっと……
- 0
- - 15. 774の自作er
  - 2021年01月20日 21:24
  - >>14
    養護してる人のツイート見て、そういう相手の取り扱いだけは上手いんだなと思ったよ。
  - 0
- 16. 774の自作er
- 2021年01月20日 21:46
- ASRockの日本ツイアカほんま気持ち悪いなあれ
  中身どんなやつが担当してんだ
- 0
- - 31. 774の自作er
  - 2021年01月21日 09:42
  - >>16
    YouTubeのドスパラTVとかによく出てるから見ればどんな人かはわかる・・・
  - 0
- 17. 774の自作er
- 2021年01月20日 22:00
- TaichiのケーブルとかベータBIOSのサポートとか
  消費者側にはメリットしかないのにな
  グダグダ言ってる奴は関係ない奴かむしろ店員とか関係者なんだろうな
- 0
- - 18. 774の自作er
  - 2021年01月20日 22:09
  - >>17
    メリットあることは普通に理解してるよ。ユーザーとしてはありがたい話。
    
    ただその重要な情報を公式サイトとかプレスリリース内でどこにも記載してないで、唐突にtwitterで発表してそれを正式な発信方法だと思ってる担当者はヤバいでしょ。
    
    担当者のtwitter見てる人と、そうでない一般消費者の比率どっちが多いんだっていう話。普通は何かあったら公式サイトとかマニュアルチェックするよね？
    
    twitterで頑張ってる感だす前に、広報としてやるべきことをやれという話。
  - 0
- - 22. 774の自作er
  - 2021年01月20日 23:44
  - >>18
    Zotacの水冷保証もTwitterでしか見なかったけどな
  - 0
- 19. 774の自作er
- 2021年01月20日 23:03
- ASUSは次マザボ替える時にASUS以外にするとPC立ち上がらなくなるから注意
  事前にきちんと準備してからやれば問題ないけど、何も考えずにマザボ取り替えるとマジで立ち上がらなくて困るから・・・・
- 0
- - 21. 774の自作er
  - 2021年01月20日 23:05
  - >>19
    どういうこっちゃ
  - 0
- - 24. 774の自作er
  - 2021年01月21日 00:42
  - >>21
    ASUSのマザーでOSインストールしたストレージをそのまま他社マザーに使いまわすとってことかな
  - 0
- - 29. 774の自作er
  - 2021年01月21日 08:13
  - >>24
    そんなの環境によるだろ
    ASUSに限った話じゃない
  - 0
- - 27. 774の自作er
  - 2021年01月21日 02:41
  - >>19
    それはどのメーカーのどのMBでも言える事なんで
  - 0
- - 33. 774の自作er
  - 2021年01月21日 11:53
  - >>19
    MB交換してもOS入れ直さないやつがいることに驚いたわ
  - 0
- - 34. 774の自作er
  - 2021年01月21日 12:48
  - >>19
    Windowsは1年に1回クリーンインストール推奨なんだから、組み替えたらクリーンインストールするに決まってるだろ？
  - 0
- 20. 774の自作er
- 2021年01月20日 23:04
- パソコン工房はASRockのマザボ使ってるPCあって迂闊にBIOS更新されかねんので激おこなわけやね
- 0
- 23. 774の自作er
- 2021年01月21日 00:00
- asrockはそもそもBIOS更新を推奨してなかったハズだよね？あれだけツイートしてたのだから
  工房のMB担当もなんとなく買い物したり話したことある人なら分かるけど、接客があまり向いてない感じの人だったけどな
- 0
- 25. 774の自作er
- 2021年01月21日 00:56
- でもASRockのSteel Legend売れてるんだろ
- 0
- - 36. 774の自作er
  - 2021年01月23日 10:26
  - >>25
    あれはマジで情弱用マザーだぞ
  - 0
- 26. 774の自作er
- 2021年01月21日 02:40
- ASRockだっけか広報が酷いのって
  前もなんか揉め事ぽいの起こしてたような…
- 0
- 28. 774の自作er
- 2021年01月21日 05:04
- 原口は調子に乗りすぎ。
- 0
- 30. 774の自作er
- 2021年01月21日 08:36
- それも仕事だ
  分かるな？
- 0
- 32. 774の自作er
- 2021年01月21日 11:31
- 情弱伝説で情弱釣り上げて、それがまた同類を呼んで面等な信者を形成するからたち悪いんだよなこの人
- 0
- 35. 774の自作er
- 2021年01月22日 20:44
- そこに新しいBIOSがあるからだ！
  ですよ。
  さすがにベータ版はやらないが。
- 0
- 37. 774の自作er
- 2021年01月24日 20:01
- ん？
  自分が使ってるバイオス絡みでなんか起きたらメーカーに問い合わせない？販売店に言うの？？
  しかもベータバイオスならなおさら販売店じゃなくてメーカーに問い合わせるよね？？？
  ちがうのか・・・？
- 0
- - 38. 774の自作er
  - 2021年01月27日 11:59
  - >>37
    BTOでASROCマザボ使ってるからでは？
    BTOを買った側はパソコン工房のPCとして問い合わせるでしょ
  - 0
- 39. 774の自作er
- 2021年01月29日 13:14
- 最近Asrockが3300X+B550 Steel Legendの環境に1.80入れるの禁止してるね。
- 0
- 40. 774の自作er
- 2021年02月21日 13:58
- アスロックだめなんか…、今度新しく自作する時はASUSにしとくのが無難？
- 0