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1: ムヒタ ★ 2018/07/09(月) 11:30:09.35 ID:CAP_USER
 ソフトバンク傘下のファーストサーバが展開しているレンタルサーバサービス「Zenlogic」で6月19日から断続的に障害が起きたため、7月6日からサービスを全面停止し、メンテナンスを続けている。メンテナンスは9日午前8時までに終了し、サービス再開予定だったが、「再開処理後、再度の高負荷発生を確認した」としてメンテナンスを延長しており、再開のめどは立っていない。

 Zenlogicは、ヤフー(Yahoo!JAPAN)のインフラを活用したクラウド型レンタルサーバ。今年2月時点で、中小企業・官公庁など約2万社が利用しているという。

 6月19日以降、ストレージシステムに高負荷が発生し、メールの送受信やWebサイトの閲覧、サーバへのファイル転送ができない障害が断続的に発生したため、7月6日午後8時から全サービスを停止してメンテナンスを開始。最長で9日午前8時までかかるとしていたが、「サービス再開処理後、再度の高負荷発生を確認した」として9日午前8時以降もメンテナンスを継続しており、午前9時時点で再開時期は「未定」になっている。ただ、サーバのコントロールパネルのサービスは再開。他社サーバへの移行を検討中のユーザーに、移行法を案内している。

(続きはこちら)
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1807/09/news059.html

14: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 11:45:52.78 ID:0PFh66mC
ファーストサーバ以前もやったろ


27: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:09:05.17 ID:cgbSYJgf
>>14
あー子会社が顧客のデータ全部ぶっ飛ばしてYahooが10億だか特損計上したってことあったね。
この会社だったのか。

58: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:55:53.51 ID:TDWvjjLH
>>14
なんでまだ生きてたんだろうな

94: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:40:34.80 ID:bBJ9cjHD
>>58
使う奴がいるせい

22: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:02:48.10 ID:x+lm1uxO
アップデートバグでバックアップを含めた初期化実行で顧客のデータを飛ばしたの覚えてるよ。

16: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 11:48:26.85 ID:ozRGce27
AWS一強か

36: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:24:59.11 ID:VTufn7o2
>>16
別に普通のサイト程度ならAWSなんて高機能すぎて要らないというか、無駄に小難しくてそれはそれでネック
エックスサーバーみたいな評判のいいところ素直に使っときゃいいんだよ

25: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:06:36.04 ID:1grOlgrW
残念ながら官公庁含め2万社が契約していて、歌舞伎座とか有名所も使っているんだよなぁ

18: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 11:54:34.45 ID:x3ycdrL0
官公庁が民間のサーバーを利用しているの?
問題無いの?

38: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:26:20.90 ID:VTufn7o2
>>18
公的なサーバーなんてあるの?

41: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:31:56.83 ID:PUxj/VnY
>>38
横レスだが
官公庁はプライベートクラウドを導入してオンプレミスやレンタルサーバー上の
サービスを仮想化して移行する流れに
なってきているらしい

28: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:09:46.64 ID:6SQYOZYN

31: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:14:14.36 ID:/dcrls/U
>>28

>新サービスプロジェクト

>私たちは事故から学んだ多くのことを活かし、
>新サービスの開発に全社を挙げて取り組んでいます。

ほ、ほう・・・・・

53: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:43:50.67 ID:MwMG4OoA
ストレージのioネックで、
システム全体がスローダウン。
早く治れー

30: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:12:55.78 ID:GWxFYNjB
さくらでも似たような障害があったなー。結局oracleのストレージが
クソだった、って結論だったような。

92: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:36:38.35 ID:Rtf7A7x0
まだ原因調査中みたいだね
並行して別基盤の準備もしているみたいだが、日時は不確定のようだ
https://zenlogic.jp/news/status/syogai/

次の情報更新は15:00とのこと

33: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:19:41.75 ID:SEP8MHLv
今から別環境構築ってマジ?
怖すぎ

37: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:25:57.32 ID:MwMG4OoA
クラウドのリスクだな。

基幹システムにいれてたら、
情シス全員首レベルだろうね。

2面構成かつリソース倍うちして、

1面死んだら収容変更で復旧するぐらい
しないと、

とても怖くて使いたくない。

108: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 14:11:18.88 ID:FIzqxCHn
>>37
クラウドならそれが当たり前だよ。もちろんAWSもAZUREもそうなってる。料金はかかるが大した額ではない。

57: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:54:00.50 ID:MwMG4OoA
サクラとファーストサーバで
webサーバを2面にして
DNSを切り替えれば
ttlで徐々に復旧できるようにしてる。

44: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:35:52.66 ID:vBJ3+HPx
これでクラウドだから安心という誤解が世間から消えてくれればファーストサーバも無駄死にではなかろうw

AWSだって停止こそ少ないけど、ちょくちょくヤバいセキュリティホールが数年かけて発覚するとかやらかしてるからな

75: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:21:22.23 ID:KykMzk/r
クラウドだから一つの致命的エラーで全部ダメになるのか。
AWSですら同じリスクはあるわけで。
自分で建てて余計なポート全部閉じるかLAN内からしかアクセスできなくした専用サーバーしか信用できん。

42: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:34:22.68 ID:Rtf7A7x0
昔はさくらインターネットと競っていたのにな
どこで差がついたのか

59: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 12:58:05.97 ID:Rtf7A7x0
>他社サーバへの移行を検討中のユーザーに、移行法を案内している

なんだこれお手上げってことか
結構やばいんじゃね?

63: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:01:13.10 ID:kjwMCD+v
Webショップとかは死活問題なんだが、責任取れんのかいな
直近でメール届かないクライアントはすべてファーストサーバなんだけど

65: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:10:06.80 ID:Zb9KulPO
まる3日止まったらアカンわ…

66: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:10:35.08 ID:jmTnfneP
うちの会社これなんだけど
みんなパニくってる

73: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:19:32.98 ID:Rtf7A7x0
>>66
マジかご愁傷様
メール送受信もできない状態?

80: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:25:21.31 ID:jmTnfneP
>>73
メールサーバー全滅です、卸会社だからヤバい、受発注できないです
私はwebデザイナーだからFTPサーバーいじりたいんですけどそっちも繋がらないです

84: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:31:11.77 ID:Rtf7A7x0
>>80
それは大変お気の毒に

どのくらいの規模の会社か知らないけど、
小さいところならシステム担当の人に別のホスティングを契約してもらって
DNS設定を切り替えるほうが早いかもしれないね

70: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:13:51.52 ID:x+lm1uxO
歌舞伎座もチケット予約止ってパニクってるんだろうね。

78: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:22:37.51 ID:jmTnfneP
メールサーバーまで機能しないのが痛い、受発注やってる人がパニくってるし
ワイも会社のコーポレートサイトのデザインいじってる時にFTPサーバーダウンしたから辛い

87: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:31:57.90 ID:xk7ElC+l
これ賠償とかどうなるんだろう

契約にしれっと 責任なしの文言が入っていたりして

100: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:58:08.10 ID:Zb9KulPO
>>87
おそらくサービス利用契約的にはSLAを満たせなかったときは月額利用料を上限に相殺つてところだろう

でも月額利用料をチャラにするくらいで事態が収まるとは思えない
損害賠償請求の裁判までいく可能性はあると思う

96: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:45:30.68 ID:Rtf7A7x0
いまTwitterで検索したら
ワーストサーバとか悪口書かれてて吹いた

まあそう言いたくなるのもわかるが

103: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 14:03:17.19 ID:dAnoeTg4
普通に稼働してたのに金曜の19:53に「20時に全サービス停止するから」というメールが突然来てなんの対処も出来なかった。
勘弁してくれ

104: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 14:08:01.59 ID:aJB9Fmy4
うちもこれでメール死んでる

114: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 14:33:12.90 ID:lvz486w7
メールを移行したいんだが、今届いている未読メールが人質状態、と聞いた。
こんな状況で放置し続けているメールとか、もう諦めて新サーバから再送お願いしたほうが早そうなもんだが。

110: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 14:23:10.44 ID:Rtf7A7x0
エレコムも大変そう
告知が遅いとか、ドライバを早くダウンロードできるようにしろとか
Twitterでかなり文句言われてる

127: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 15:12:02.28 ID:BMoLD7F/
15時現在

WS001733

https://zenlogic.jp/news/status/syogai/
今日無理いただきました。
被害者の皆さま、御愁傷様です。

132: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 15:29:17.61 ID:qx0I3dtK
>>127
オワタ

133: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 15:32:50.59 ID:SEP8MHLv
>>127
おいおい
これ前回より酷いな
ずるずる長引くぐらいならもう無理って言えよ
変な期待持たせんな

138: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 15:44:58.42 ID:XY/7pPbH
>>127
今日無理なものは明日も無理です
本当にありがとうございました

141: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 15:52:08.74 ID:Rtf7A7x0
>>127
「本日中の復旧は困難」ではなくて
「本日中に目処をお伝えするのは難しい状況」か

これは相当終わってるな・・・

135: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 15:36:13.38 ID:yaYPzMz3
法人向けの鯖なのに、零細の個人向け鯖より信頼度低くないか(´・ω・`)

79: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:24:47.40 ID:Zb9KulPO
この状況に真っ青なのはクラウド事業者側かそれともユーザー側か

77: 名刺は切らしておりまして 2018/07/09(月) 13:22:31.83 ID:tLEaIJ+u
やっぱオンプレ最強


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